Функционал интернет рума доступен только авторизованным клиентам. Если пользователь забыл данные для входа в аккаунт, можно восстановить пароль в CoinPoker при помощи подтвержденного email-адреса. После несложной процедуры игрок получит доступ к своему профилю с сохранением всей информации — баланса, активных бонусов, прогресса в лидербордах и т.д. В статье рассказывается, как нужно действовать при возникновении проблем с авторизацией в аккаунте.
Вход в Личный кабинет в КоинПокер
Интернет площадка устроена так, что игровой функционал и опции управления доступны только в скачиваемом клиенте. Приложение можно инсталлировать на ноутбук, ПК или мобильный гаджет. Установочные файлы для всех версий операционных систем доступны на официальном сайте во вкладке Download.
Личный кабинет — это специальный раздел, который создается в момент активации нового профиля. В нем собраны инструменты для управления и настройки аккаунта.
Большинство неигровых действий пользователь совершает в Личном кабинете. Для входа нужно:
- Открыть сайт покер-рума и скачать файл последней версии приложения.
- Установить софт по размещенной на площадке инструкции.
- Зарегистрироваться на сайте или в запущенной программе.
- После авторизации нажать на пиктограмму в виде шестеренки вверху справа.
Набор функций и структура Личного кабинета одинаковы во всех версиях покерного приложения. Если посетитель забыл пароль от аккаунта в CoinPoker, нужно воспользоваться формой восстановления доступа. После повторного входа в учетной записи ничего не меняется.
Функционал профиля
Персональный раздел доступен только авторизованным игрокам. После клика по шестеренке открывается страница профиля.
Даже если посетитель выбрал русский язык в настройках, часть интерфейса отображается на английском. В Личном кабинете размещены четыре вкладки. Функционал подразделов описан в таблице.
| Название | Содержимое вкладки |
| Profile | Общая информация клиента — балансы, аватар, электронная почта и игровой псевдоним. |
| Visual Settings | Настройки цветовых схем карт и столов. Также можно задать горячие клавиши для быстрых действий во время игры. |
| Advanced Options | Установки параметров звука, анимации и автоматических действий в раздачах Холдема и Омахи. Также можно задать горячие клавиши для быстрых функций во время игры. |
| Tickets | Информация об использованных и активных билетах для доступа к приватным MTT и закрытым соревнованиям. |
На странице профиля показаны даты и время игровых сессий. Если в списке есть подозрительные случаи входа, нужно сменить пароль от учетной записи.
Настройка аккаунта
С помощью инструментов этой вкладки пользователь может управлять параметрами учетной записи. Игроку удастся настроить множество характеристик. Например, клиент может менять конфигурации столов, выводить на экран уведомления о наступлении своей очереди хода, отключать чаты и т.д. Выставленные игроком настройки сохраняются в учетной записи. После авторизации автоматически применяется созданный пресет.
Как восстановить пароль в онлайн руме CoinPoker
Если посетитель потерял или забыл сведения для авторизации, нужно воспользоваться предусмотренным функционалом. Создавать новый аккаунт не надо.
Повторная регистрация — это нарушение действующего в покер-руме регламента. Посетитель не только потеряет доступ к старому профилю, но и поставит под угрозу новую учетную запись.
Для восстановления пароля в КоинПокер работает специальный механизм. Используется электронная почта. Под полями для ввода данных в приветственной форме размещается надпись «Забыли пароль? Нажмите сюда». После клика по ссылке на экране появляются два элемента:
- Строка для ввода адреса электронной почты.
- Клавиша «Сброс пароля».
После указания email и нажатия на кнопку на почту игрока приходит письмо с инструкцией. При сбросе старого пароля клиент должен сразу создать и подтвердить новый. Требования к комбинациям такие же, как и во время регистрации. Длина — от 6 до 30 знаков, в составе не должно быть специальных символов, допустимы только цифры и буквы латинского алфавита.
Что делать, если возникли проблемы с входом на сайт
Главное — не паниковать. Причин для сложностей при авторизации может быть несколько. Для начала стоит проверить, что email и пароль введены правильно. Затем надо убедиться, что устройство подключено к Сети, а связь с сервером рума CoinPoker стабильна. Если все в порядке, но вход не происходит, остается выполнить сброс и попытаться авторизоваться с новыми данными. При неудаче нужно связываться со специалистами саппорта.
Обращение в службу поддержки
Саппорт интернет рума работает круглосуточно. Для обращения в сервис технической поддержки можно использовать:
- Форму в приложении. Открывается нажатием на иконку с изображением конверта.
- Электронную почту. Адрес опубликован на сайте в разделе «Связаться с нами».
Менеджеры сервиса рассматривают все входящие обращения. Оператор изучит проблему и найдет способ решения. Ответы саппорта приходят на электронную почту игрока, адрес которой нужно предоставить в форме обращения. Время ожидания обратной связи — от 2 до 4 часов в рабочие дни.